Принтер – важная офисная техника, имеющая свойство выхода из строя в наиболее неподходящий момент. Как быстро идентифицировать и устранить проблему? Рассмотрим наиболее распространенные способы.
Проверяем девайс на работоспособность
Способ универсальный, вне зависимости от модели. Сперва изучается работоспособность самого девайся. Нужно распечатать пробную страницу, используя кнопку на принтере. Если процесс не запустился – проблема гарантирована в нем. Следует проверить бумагу, переустановит картриджи, перезапустить устройство. Как только он включится, будет немного жужжать, загорится зеленый индикатор. Если все произведенные манипуляции оказались безрезультатными, следует попробовать исправить проблему через ПК.
Перезагрузка ПК, бывшего в режиме «сна»
Можно использовать метод кулака и пинка, но это существенно снизит продолжительность жизни принтера. Если работа осуществлялась при нахождении ПК в состоянии гибернации или сна, нужно просто произвести перезагрузку обоих девайсов, ожидая чуда. Главный показатель – загоревшиеся индикаторы, которые будут мерцать или периодически включаться. Если «свет закончился», значит предстоит потратиться на ремонт.
Проверить, какой принтер выбран для печати по умолчанию
Проблема распространенная, особенно когда за одним устройством работает несколько человек. По умолчанию может быть установлен виртуальный девайс, или вовсе будет отсутствовать подключение к компьютеру. Потребуется найти нужный принтер в перечне, указать его, отправить документ или изображение на печать.
Запуск средства устранения неполадок
Предыдущие «танцы с бубном» не увенчались успехом. Переходим к тяжелой артиллерии – инструменту, автоматически ищущему неполадки.
Утилита запускается следующим образом:
- Открываем «Панель управления», вводим нужный запрос в меню «Пуск».
- Находим пункт «Оборудование и звук».
- Открываем подраздел «Устройства и принтеры», находим кнопку «Устранение неполадок». Запускаем процесс.
Если проблема крылась в слетевшем драйвере, утилита поможет исправить её. Если и это не помогло, стоит вызывать мастера или самостоятельно отвезти принтер в ремонтный центр.
